Вопросы и ответы

Обычно спрашивают

Вопросы и ответы

Для посещения экскурсии необходимо предъявить билеты в электронном или печатном формате. Учитывая, что экскурсия проводится пешком, основное внимание следует уделить выбору комфортной обуви и одежды, соответствующей времени года. По желанию, можно взять с собой небольшую бутылку воды, фотоаппарат и все необходимое для ребенка.

Да, безусловно! Провести экскурсию с нами станет уникальным решением для проведения корпоративных мероприятий или незабываемых личных торжеств в рамках закрытой группы, специально для вашей компании. Время и стоимость обсуждаются индивидуально, поэтому пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или напишите сообщение.

Вы можете оставить заявку на нашем сайте или связаться с нами по телефону. Мы постараемся разработать для вас уникальное решение.

Условия зависят от формата мероприятия. Свяжитесь с нами по телефону указанному в контактах.

Мы рады предложить экскурсии, которые проводятся в любую погоду. Если прогнозируется дождь, пожалуйста, предупредите нас о необходимости предоставить вам зонт, и мы обязательно об этом позаботимся. В случае чрезвычайных обстоятельств, таких как сильная гроза или ураган, мы готовы перенести экскурсию на другой день и предварительно уведомим вас об этом.

Если вы не сможете прибыть вовремя на начало экскурсии, пожалуйста, оперативно предупредите нас заранее по телефону:

+7-915-287-67-29

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить задачу. Мы найдем варианты ее решения.

При отмене участия в экскурсии по личным обстоятельствам, мы предоставляем возможность возврата стоимости билета в зависимости от срока уведомления.

Если вы отменяете экскурсию не менее, чем за 10 дней до ее начала, мы возвращаем стоимость билета в полном объеме.

В случае отмены экскурсии менее, чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до начала, мы готовы вернуть 50% стоимости экскурсии.

При отмене экскурсии менее, чем за 5 дней до начала, мы готовы вернуть 30% стоимости экскурсии.

Однако, при обращении менее, чем за 3 дня до начала экскурсии, стоимость билетов не возвращается - это штраф за отмену.

Участие в индивидуальных экскурсиях, а также экскурсиях, приобретенных по специальным программам и акциям, с особыми условиями приобретения (включая льготы и скидки), не подлежит возврату.

Были на нашей экскурсии и Вам всё понравилось? Мы будем рады Вашему положительному отзыву!

 

А если Вы ещё не определились с выбором, то здесь Вы сможете ознакомиться с коллекцией ярких впечатлений и позитивных эмоций.